제1장 목적 및 정의
Purpose & Definitions
이 약관은 ABC 주식회사(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트(이하 "사이트")에서 제공하는 모든 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회원과 회사의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
이 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "회원"이라 함은 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
- "아이디(ID)"라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
- "비밀번호"라 함은 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 회원의 비밀보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
- "서비스"라 함은 회사가 제공하는 모든 온라인 서비스를 말합니다.
① 이 약관은 사이트에 공지하거나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 합리적인 사유가 있는 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
③ 회원은 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있으며, 변경된 약관이 공지된 후 15일 이내에 거부 의사를 표시하지 않으면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
① 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 약관의 내용에 동의하고 가입신청을 한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우, 이용계약의 체결을 거부할 수 있습니다.
- 가입신청자가 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
- 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
제2장 회원의 의무
Member Obligations
① 회원은 관련 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 사이트와 관련하여 공지한 주의사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안 됩니다.
② 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 유통, 상업적으로 이용할 수 없으며, 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없습니다.
① 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
- 콘텐츠 제공 서비스
- 커뮤니티 서비스
- 기타 회사가 자체 개발하거나 다른 회사와의 협력 계약 등을 통해 회원에게 제공할 일체의 서비스
② 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 추가할 수 있으며, 이 경우 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 공지합니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우, 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 설비의 보수 등을 위하여 부득이한 경우
- 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
- 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
① 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
- 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
- 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
- 기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용조건에 위반된 경우
제3장 손해배상 및 면책
Compensation & Exemption
회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 회사의 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
① 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 기울여야 합니다.
② 제1항의 규정에도 불구하고 소송이 제기될 경우, 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
① 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계법령과 상관습에 따릅니다.
② 회사는 필요시 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관")을 정하여 이를 공지할 수 있으며, 회원이 개별약관에 동의한 경우 개별약관은 이 약관과 더불어 효력을 가집니다.
③ 본 약관은 2024년 5월 14일부터 시행됩니다.
① 회사는 본 약관 및 관련 법령을 준수하며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
② 회사는 회원의 개인정보를 철저히 보호하며, 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하거나 유출하지 않습니다.
③ 회사는 신원 인증 절차를 엄격히 거친 회원만을 상호 소개하여 안전한 만남 환경을 조성할 의무가 있습니다.
제4장 계약 해지 및 환불
Termination & Refund
① 회원은 언제든지 자유롭게 계약 해지를 요청할 수 있으며, 이 경우 회사는 공정거래위원회의 '국내결혼중개 표준약관'에 의거하여 처리합니다.
② 계약 해지를 원하는 회원은 서면, 전화, 방문 등의 방법으로 회사에 해지 의사를 통보해야 하며, 회사는 확인 즉시 해지 절차를 진행합니다.
회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통보 없이 즉시 계약을 해지(강제 탈퇴)할 수 있습니다.
- 가입 시 허위 서류를 제출하거나 거짓 정보를 기재한 사실이 발각된 경우
- 서비스 이용 중 법률상 혼인관계가 발생한 경우
- 제12조에 규정된 회원의 의무를 중대하게 위반하여 타 회원이나 회사에 피해를 입힌 경우
환불은 공정거래위원회 제정 '국내결혼중개 표준약관' 제11조 및 소비자분쟁해결기준을 따릅니다.
| 해지 시점 | 환불 금액 기준 |
|---|---|
| 프로필 제공 전 (가입 후 단순 변심) | 가입비의 80% 환불 (위약금 20% 공제) |
| 1회 이상 만남 진행 후 | 가입비의 80% × (잔여 횟수 / 총 약정 횟수) 환불 |
| 회사의 귀책사유로 인한 해지 | 가입비 전액 환불 및 소정의 손해배상 |
* 자세한 환불 계산법 및 예외 조항은 가입 시 제공되는 개별 계약서를 우선합니다.
제5장 면책 및 분쟁
Disclaimer & Disputes
① 회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 기타 불가항력적 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원이 제출한 증빙서류를 기반으로 신원 인증을 진행하나, 회원이 고의로 서류를 위조하거나 은폐하여 발생한 문제에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 중대한 과실로 인한 검증 누락의 경우는 예외로 합니다.
③ 회원을 통해 이루어진 회원 간의 사적인 만남, 금전 거래, 개인적인 분쟁에 대하여 회사는 원칙적으로 개입하거나 책임지지 않습니다.
① 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 상호 신뢰를 바탕으로 원만하게 해결하기 위해 최선을 다해 협의합니다.
② 협의가 이루어지지 않을 경우, 당사자는 공정거래위원회 또는 소비자분쟁조정위원회에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
본 약관과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. 통상적으로 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 전속관할법원으로 합니다.